Samsung, Yeşil Çizgi Sorununa El Attı: Ücretsiz Ekran Değişim Programını Hindistan'da Başlattı!

Samsung, Hindistan'da telefon ekranlarında görülen yeşil ve pembe çizgi sorunları için bir çözüm sunuyor. Şirket, belirli modeller için geçici bir süre boyunca ücretsiz ekran değişimi programı başlattı.

Samsung'un Ekran Sorunları ve Müşteri Yanıtı

Son birkaç hafta içinde Samsung telefon kullanıcılarından ekranda yeşil veya pembe çizgilerin görüldüğüne dair şikayetler yoğunlaştı. Bu sorun, daha önce de zaman zaman gündeme gelmiş ve kullanıcılar arasında endişe yaratmıştı. Sorunun yazılım güncellemesi ile düzeltilebileceği umulsa da Samsung Hindistan, bazı durumlarda ekranın değiştirilmesi gerekebileceğini kabul etti ve bu bağlamda bir dizi tedbir aldı.

Ücretsiz Ekran Değişim Teklifi

Samsung, geçen yıl itibariyle Hindistan'da belirli telefon modelleri için ücretsiz ekran değişimi sağlamaya başladı. Bu program kapsamında, Galaxy S20, Galaxy Note 20 serileri ve bu yıl itibariyle Galaxy S21 ile Galaxy S22 serileri de dahil edilmiştir. Şirket, etkilenen cihaz sahiplerine yönelik bu jesti ile müşteri memnuniyetini sağlamayı amaçlıyor.

Samsung'un sunduğu ücretsiz ekran değişim teklifi, sınırlı bir zaman için geçerlidir. Kullanıcıların bu fırsattan yararlanabilmeleri için 30 Nisan 2024 tarihine kadar Samsung servis merkezlerinden randevu almaları gerekmekte. Bu teklifin, kullanıcılar arasında olumlu bir etki yaratması ve marka sadakatini pekiştirmesi bekleniyor.

Samsung'un ücretsiz ekran değişimi teklifi hangi modelleri kapsıyor?

Samsung, bu teklif kapsamında başlangıçta Galaxy S20 ve Galaxy Note 20 serilerini desteklemiş, ardından Galaxy S21 ve Galaxy S22 serilerini de programa dahil etmiştir.

Ekran değişimi için son başvuru tarihi ne zaman?

Kullanıcıların, Samsung'un ücretsiz ekran değişimi programından faydalanabilmesi için en geç 30 Nisan 2024 tarihine kadar yetkili servis merkezlerinden randevu almaları gerekiyor.

Ekran sorunları yazılım güncellemesi ile düzeltilebilir mi?

Samsung, bazı durumlarda yazılım güncellemesi ile sorunların çözülebileceğini belirtmiş, ancak ekran değişiminin gerekli olduğu vakalar için bu programı başlatmıştır.

Bu teklifin Samsung müşterileri üzerindeki etkisi nedir?

Bu teklif, müşteri memnuniyetini artırma ve Samsung markasına olan güveni pekiştirme amacı taşıyor. Kullanıcılar, cihazlarının uzun vadeli kullanımına yönelik bu destekten ötürü olumlu tepkiler veriyor.