e-Devlet Şifresi Nasıl Alınır?

Türkiye Cumhuriyeti, kamu hizmetlerinin vatandaşlara ulaştırılmasında dijital entegrasyon kapsamında e-Devlet sistemi kurdu. Vatandaşlar e-Devlet Kapısı üzerinden tüm kamu kurumlarında yapacağı işlemlerin önemli kısmını dijital ortamdan yapabilme kolaylığına sahip oluyor. Vatandaşa işlem kolaylığı sağlamasının dışında kamu kurumlarındaki ağır bürokrasiyi de ortadan kaldırıyor. E-Devlet hizmetlerini kullanabilmek için “T.C. kimlik numarası” ve e-Devlet şifresi ile giriş yapılabiliyor.

e-Devlet giriş için e-Devlet şifresi dışında mobil imza, e-imza, T.C. kimlik kartı ve internet bankacılığı şeklinde farklı giriş yöntemleri de kullanılabiliyor.

e-Devlet Şifresi Nedir?

e-Devlet şifresi, vatandaşın e-Devlet Kapısı portalında vatandaş sayfasına erişim sağlayabilmesi için kullanacağı şifredir. E-Devlet giriş sayfasında “T.C. kimlik numarası” ile birlikte giriş için kullanılır. PTT şubeleri üzerinden temini gerçekleştirilir.

Kimler e-Devlet Şifresi Alabilir?

e-Devlet şifresi İçişleri Bakanlığı tarafından belirlenmiş olan şartları taşıyan kişiler tarafından alınabilir. Türkiye’de e-Devlet şifresi;

• 15 yaşını doldurmuş her Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı,
• 5901 sayılı Kanun kapsamında mavi kartlı,
• Yabancı kimlik numarası bulunan yabancı,

Tarafından alınabilir.

Başkası adına e-Devlet şifresi alınabilir mi?

Başkası adına e-Devlet şifresi alınabilmesi için ancak vekaletname ve vasilik ile mümkündür. Vekalet verilen kişiye e-Devlet şifresi alma yetkisinin verildiğinin ibra edildiği vekaletnamenin aslı ile başvuru yapılması gerekmektedir.

Vasilikle e-Devlet şifresi alınabilmesi için kişiye vasi tayin edildiklerine ilişkin mahkeme tarafından düzenlenen evrakın ve yanı sıra hem kendisinin hem de vasi olunan kişinin kimliğinin ibraz edilmesi gerekmektedir.

E-Devlet Şifresi Nasıl Alınır?

e-Devlet şifresi, ilk kez alınıyorsa mutlaka PTT Merkez Müdürlükleri’ne gidilmesi gerekiyor. PTT şubelerine üzerinde “T.C. kimlik numarası” bulunan kimlik ibrazı ve şahsen başvuruyla e-Devlet şifresi alınabilir.

e-Devlet sisteminde vatandaşlık bilgilerinin bulunması ve tüm vatandaşlık işlemlerinin yapılabilmesi nedeniyle güvenlik en üst seviyededir. Bu yüzden e-Devlet şifresi alma işlemleri sadece şahsen başvuru ve kimlik ibrazıyla gerçekleştirilebilmektedir. Başka birisinin sizin adınıza e-Devlet şifresi almasının önüne geçilmesi için bu yöntem uygulanıyor. PTT şubelerinde gerekli evrakları ibraz eden ve e-Devlet şifresi ücretini ödeyen herkes, e-Devlet şifresi zarfını teslim alabiliyor.

e-Devlet şifresi alımlarında kimlik ibrazında nüfus cüzdanı ve kimlik kartının dışında pasaport, sürücü belgesi(ehliyet) ve Nüfus Müdürlüğünce verilen geçici kimlik belgesi de geçerlidir.

e-Devlet şifresi ücreti ne kadar?

PTT acentelerinden ilk defa yapılacak e-Devlet şifresi alımlarında ücretlendirme 2 TL olarak uygulanmaktadır. Bu ücret PTT işlem masrafı uygulanmaktadır. Bir defa e-Devlet şifresi aldıktan sonra şifrenin kaybedilmesi, unutulması gibi durumlarda PTT’den yapılacak her yeni e-Devlet şifresi alımı 4 TL olarak ücretlendirilir.

e-Devlet şifresinde iddia edildiği gibi yıllık ücretlendirme gibi bir uygulama bulunmamaktadır.

e-Devlet şifresi unutulduğunda SMS ile alınır mı?

e-Devlet şifresinin unutulduğu zaman daha önce cep telefonu doğrulama ve e-posta adresi doğrulama işlemini yapılmışsa tekrar PTT şubesine giderek yeni bir e-Devlet şifresi alınmasına gerek yoktur. Böyle durumlarda yeniden şifre oluşturmak için birkaç adımlık işlem tamamlanmalıdır.

Adım 1

e-Devlet giriş sayfasında “Şifremi Unuttum” butonuna basın.

Adım 2

Sayfada “Şifremi Hatırlamıyorum” seçeneği işaretleyin ve “Devam Et” butonuna basın.

Adım 3

Sayfadaki “T.C. Nüfus Cüzdanı”, “Mavi Kart”, “Yeni Kimlik Kartı” ve “Geçici Kimlik Belgesi” seçeneklerinden bir tanesini seçerek, açılacak bilgi girişi kutucuklarını doğru şekilde doldurun ve “Devam Et” butonuna basın.

Adım 4

Sayfadaki “Anne Adı”, “Baba Adı” ve “Doğum Tarihi” bilgilerini girdikten sonra “Devam Et” butonuna basın.

Adım 5

Sayfadaki ilgili kutucuğa cep telefonu numarasını yazın ve “Devam Et” butonuna basın.

Adım 6

Cep telefonuna gelen SMS doğrulama kodunu ilgili alana 5 dakika süre tamamlanmadan girin ve “Devam Et” butonuna basın.

Adım 7

Yeni e-Devlet şifrenizi oluşturarak “Değiştir” butonuna basın.

Bu adımları tamamlayarak e-Devlet şifresi unuttum sorunu için PTT şubelerine gitmenize gerek kalmadan yeni bir e-Devlet şifresi oluşturabilirsiniz.

İnternetten e-Devlet şifresi alınır mı?

İlk defa e-Devlet şifresi alınacağı zaman PTT acentelerine gidilmesi gerekmektedir. Ancak e-Devlet girişi için T.C. kimlik kartı, internet bankacılığı, mobil imza veya e-imza kullananlar, daha sonra şifre oluşturabiliyor. E-Devlet’e giriş yaparak, şifre oluşturulabilir. Şifremi Değiştir/Şifre Oluştur kısmından e-Devlet şifresi oluşturulabilir.

e-Devlet Şifresi Değiştirilebilir Mi?

PTT’den yapılan e-Devlet şifresi alımlarında bir zarf içerisinde oluşturulmuş otomatik şifre bulunur. Rastgele biçimde özgün olarak oluşturulan şifre bu haliyle kullanılabileceği gibi giriş esnasında değiştirilebilir.

Yeni e-Devlet şifresi oluştururken şifre değiştirme kurallarına uygun olan yeni bir şifre belirlenmelidir. Yeni şifrenin “en az 8 karakter” olması gerekir. Ayrıca sadece rakam veya sadece harflerden belirlenemez. Doğum tarihi de şifre olarak kullanamaz ve içinde geçemez.

E-Devlet şifresi değiştirme işlemleri portalda yapılabilir. E-Devlet girişi yaptıktan sonra ana sayfada yer alan vatandaşlık menüsündeki “Şifre Değiştirme” seçeneğine tıklamalıdır. 

İkinci adımda açılan sayfada yer alan kısımların doldurulması gereklidir. Mevcut e-Devlet şifresi girildikten sonra yeni e-Devlet şifresi kurallara uygun olarak belirlenip, girildikten sonra son kutucuğa bir daha girilmelidir. Son olarak “Değiştir” seçeneğine tıklanarak, değiştirme tamamlanır.