Galaxy S23 Ultra Ekran Problemi için Açıklama Yapıldı

Samsung’un Şubat ayında tanıttığı Galaxy S23 serisi, harika özelliklere yer veriyor. Serinin en üst modeli ise Galaxy S23 Ultra olmakta. Kullanıcılar, böyle bir telefondan en iyi performansı bekler. Ayrıca ürünün sorunsuz olmasını talep eder. Çünkü telefon pahalı ve en üst düzey model olmakta.

Tabii bir ürün ne kadar üst model olsa da bazı problemlere yol açabilir. Bunu daha önce de birçok firmada gördük. Örneğin NVIDIA, yeni nesil ekran kartlarında kablo yanma sorunu ile gündeme gelmişti. Şimdi de Samsung, ilginç bir sorun ile gündemde.

Galaxy S23 Ultra ekran problemi müşterileri etkilemişti

Galaxy S23 Ultra’da keşfedilen soruna göre telefonun köşesinde kusur bulunuyor. Yani ekranın bir köşesinde pürüzlü bir kısım mevcut. Bu durum pek fark edilmese de ışık altında çıkan çizgilerden anlaşılıyor. Yani normal şartlarda belli olmayacak bir sorun. Önemli bir problem olmasa da titiz insanlar, bu soruna tepki gösterebilmekte.

Yaşanan bu sorun ile beraber Samsung’dan resmî bir açıklama geldi. Bu problemin bir sorun olmadığı söyleniyor. Yani şirket, kullanıcıların telefonları rahatlıkla kullanabileceklerini söylüyor. Ayrıca ürün hakkında bazı ek açıklamalar da yapılmakta. Bunlardan birisi ekranın birden fazla katmandan oluştuğu. Bu katmanlar sayesinde bu kusura rağmen ekranın su veya toz geçirmeyeceği söyleniyor.

Samsung, bu problem sebebiyle ürünün ömrünün etkilenmeyeceğini açıklıyor. Ayrıca ekranın sorunsuz bir şekilde görevini yerine getireceğini de belirtiyor. Firma, müşterilerine telefonu kullanmaktan çekinmemeleri gerektiğini de söylüyor.

Akıllı telefon her ne kadar sorunsuz çalışsa da Samsung’un bu açıklaması yeterli bulunmuyor. Bazı müşteriler, para iadesi veya değişim yapılıp yapılmayacağını merak ediyor. Bununla ilgili net bir bilgi verilmemiş durumda.