YouTube Müzik Premium'da Reklam Sorunu

Bazı YouTube Premium ve YouTube Music Premium aboneleri, Google Home ve Nest cihazlarında beklenmedik bir sorunla karşı karşıya. Kullanıcılar, ücretli aboneliklerine rağmen şarkılar arasında reklam oynatıldığını bildiriyor. Sorunun özellikle Google Home ve Nest hoparlörlerinde ortaya çıktığı, mobil cihazlarda ise hizmetin normal çalıştığı belirtiliyor.

Reklamlar ve Dinleme Sorunları

Kullanıcıların aktardığı başlıca problemler şunlar:

• Şarkılardan önce ve şarkılar arasında reklam oynatılması
• 30 saniyeye varan uzun sessiz beklemeler
• Parçaların yüklenmemesi
• Reklam başlamadan önce hoparlörün sessiz kalması
• Kişiselleştirilmiş mix listelerinin rastgele Top 40 şarkılarıyla değişmesi

Bazı kullanıcılar Home Hub cihazlarını yeniden başlatmalarına rağmen reklamların kesilmediğini söylüyor. Hatta bir kullanıcı, cihazını yeniden başlattıktan hemen sonra hiçbir işlem yapmadan reklam oynatıldığını belirtiyor.

Bilgisayardan YouTube Music dinleyemediğini ifade eden kullanıcılar da bulunuyor. Buna karşılık, mobil uygulama tarafında herhangi bir sorun yaşanmadığını belirtenler, problemin Google Home donanımına özel olabileceğini düşünüyor.

Google Sorunu Kabul Etti

GoogleNestCommunity hesabı üzerinden yapılan açıklamada, bazı Google Home cihazlarında YouTube Music oynatma konusunda bir sorun olduğunun farkında olunduğu ve konunun araştırıldığı belirtildi. Ancak şu ana kadar sorunun teknik nedeni, kaç kullanıcıyı etkilediği ve ne zaman çözüleceği gibi detaylara dair resmi bir açıklama yapılmış değil.

Premium abonelik kapsamında reklamsız deneyim vaat edildiği düşünüldüğünde, yaşanan durum kullanıcılar açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaratmış durumda. Google’ın önümüzdeki günlerde soruna ilişkin daha net bir açıklama yapması bekleniyor.

YouTube Music Premium’da gerçekten reklam mı çıkıyor?

Bazı kullanıcılar Google Home ve Nest cihazlarında şarkılar arasında reklam duyduklarını bildiriyor.

Sorun tüm cihazlarda mı var?

Şu anki kullanıcı geri bildirimlerine göre sorun ağırlıklı olarak Google Home ve Nest cihazlarında görülüyor. Mobil uygulamada genellikle problem yaşanmıyor.

Google açıklama yaptı mı?

Evet. Google, sorunun farkında olduğunu ve araştırdığını belirtti ancak detay paylaşmadı.

Reklam sorunu nasıl çözülür?

Şu an için kesin bir çözüm bulunmuyor. Cihazı yeniden başlatmanın sorunu kalıcı olarak çözmediği belirtiliyor.