Galaxy S25 Ultra Kamerasında Güncelleme Sonrası Sorun: Titreme ve Bulanıklık Şikayetleri Artıyor

Samsung’un en yeni amiral gemisi modeli olan Galaxy S25 Ultra, Haziran 2025 itibarıyla dağıtılan One UI 7 güncellemesinden sonra bazı kullanıcıların ciddi kamera sorunları yaşadığını ortaya koydu. Özellikle ultra geniş açılı lens tarafında görülen titreme, bulanıklık ve mekanik sesler, cihazın fotoğraf ve video çekim performansını etkiler hale geldi.

Samsung’un en güçlü akıllı telefon serilerinden biri olan Galaxy S25 Ultra, 200 megapiksel kamerası ve gelişmiş görüntüleme teknolojileriyle mobil fotoğrafçılıkta çıtayı yükseltmeyi hedeflemişti. Ancak Haziran ayında dağıtılan One UI 7 güncellemesi, bazı kullanıcılar için bu deneyimi olumsuz yönde etkiledi. Kullanıcılardan gelen geri bildirimlere göre, kamera sisteminde özellikle ultra geniş açı lensinde ciddi sorunlar baş gösterdi.

Yapılan kullanıcı paylaşımlarında, söz konusu sorunların cihazı doğrudan etkilediği belirtiliyor. Güncellemeyi yükledikten sonra kamera açıldığında, özellikle ultra geniş açı lens ile çekim yaparken görüntüde anlık titreme, netlik kaybı ve bulanıklık oluşuyor. Bazı kullanıcılar ise kamera çalışırken cihazın içinden gelen hafif mekanik bir ses duyduklarını ve bununla birlikte fiziksel bir sarsıntı hissettiklerini ifade ediyor.

Sorunun Kapsamı ve Etkilenen Modeller

İlginç bir şekilde sorun yalnızca Galaxy S25 Ultra ile sınırlı kalmamış görünüyor. Galaxy S24 Ultra kullanıcıları da benzer problemler yaşadıklarını forumlarda ve sosyal medya platformlarında dile getiriyor. Ancak yoğun şikâyetler daha çok S25 Ultra modeline yönelik olarak paylaşılmış durumda. Sorunun ne kadar yaygın olduğu konusunda net bir açıklama olmasa da, farklı bölgelerden gelen bildirimler, problemin küresel ölçekte etkili olabileceğini düşündürüyor.

Kullanıcıların Yaptığı Çözüm Girişimleri Sonuç Vermedi

Bu tarz sorunlarda kullanıcıların ilk başvurduğu yöntemler arasında önbellek temizliği, cihazı yeniden başlatma, kamera ayarlarını sıfırlama ve fabrika ayarlarına geri dönme gibi temel işlemler yer alıyor. Ancak yapılan yorumlara göre bu adımların hiçbiri sorunu ortadan kaldırmaya yetmiyor. Bu da meselenin yalnızca bir yazılım hatasından ibaret olmayabileceğini akla getiriyor.

Bazı uzman kullanıcılar, problemin özellikle optik görüntü sabitleyicisi bulunmayan ultra geniş açılı lensin odaklama motorunda yaşanan donanım kaynaklı bir arıza olabileceğini belirtiyor. Bu lensin zamanla titreşim ve hassasiyete duyarlı mekanizmasının zarar görmüş olabileceği ya da yazılım güncellemesiyle birlikte cihazın içindeki lens motorunun yanlış çalışmaya başladığı düşünülüyor.

Samsung Servisleri Müdahalede Bulundu

Her ne kadar Samsung cephesinden resmi bir açıklama gelmemiş olsa da, bazı kullanıcıların garanti kapsamında cihazlarının kamera modülünün değiştirildiğini paylaştığı görülüyor. Bu durum, şirketin durumu fark ettiğini ve en azından teknik servis noktasında bireysel çözümler sunduğunu ortaya koyuyor.

Öte yandan, herhangi bir yazılım güncellemesiyle sorunun ortadan kalkacağına dair somut bir işaret de bulunmuyor. Şu ana dek One UI 7 sonrası gelen küçük güncellemelerde bu konuya dair bir yama veya düzeltme yayınlanmadı. Bu da donanımsal arızanın ağırlık kazandığını destekliyor.

Kullanıcılara Öneri: Yetkili Servise Başvurun

Eğer siz de Galaxy S25 Ultra ya da benzer modellerde bu tip bir kamera sorunu yaşıyorsanız, Samsung’un resmi servis noktalarına başvurmanız öneriliyor. Forumlardaki kullanıcı deneyimlerine göre kamera modülünün değiştirilmesi, bu tür sorunları ortadan kaldırabiliyor. Özellikle garanti süresi içinde olan cihazlar için bu işlemler herhangi bir ücret talep edilmeden gerçekleştirilebiliyor.

Sorunun daha geniş kitleleri etkilemesi hâlinde, Samsung’un ilerleyen haftalarda bir açıklama yapması ya da yeni bir yazılım güncellemesiyle düzeltme sunması bekleniyor. Ancak şu aşamada, yaşanan kamera titremesi ve bulanıklık sorunlarının kısa vadede kullanıcılar için çekim deneyimini ciddi şekilde sınırladığı kesin.

S25 Ultra’daki kamera sorunu nedir?

Haziran 2025 güncellemesinden sonra bazı cihazlarda ultra geniş açılı kamerada titreme, bulanıklık ve mekanik ses sorunları görülüyor.

Sorunun kaynağı yazılım mı donanım mı?

Kullanıcıların denediği yazılım temelli çözümler işe yaramadığı için donanım kaynaklı bir problem olabileceği düşünülüyor.

Samsung bu soruna çözüm sunuyor mu?

Resmi bir açıklama yapılmadı ancak bazı kullanıcılar garanti kapsamında kamera modülü değişimi aldıklarını bildirdi.

Hangi modeller etkileniyor?

Başta Galaxy S25 Ultra olmak üzere bazı S24 Ultra modellerinde de benzer şikayetler paylaşılıyor.

Ne yapılmalı?

Sorun yaşıyorsanız, cihazınızı en yakın Samsung yetkili servisine götürmeniz tavsiye ediliyor.